Processo Eletrônico: Como Saber a Situação de um Requerimento

Última modificação por magnooliveira em 26/02/2019, 12:23

Como Verificar a Situação de um Requerimento


Um requerimento, nada mais é do que uma preparação prévia de um processo. Ao finalizar um Requerimento, os dados preenchidos nele são transformados em um processo que, por sua vez, pode ser tramitado entre setores para o devido atendimento da demanda.

Para verificar em qual situação encontra-se o seu requerimento, realize os seguintes passos, estando logado no sistema:

  1. Acesse o menu "ADMINISTRAÇÃO => Processos Eletrônicos => Requerimentos";
  2. O sistema exibirá uma tela com uma listagem de todos os requerimentos que foram feitos. Uma das colunas exibe a "Situação". Nela, é possível verificar as situações explicadas na tabela a seguir.

Principais situações do Requerimento

1549282217256-422.pngNesta situação, o requerimento ainda está sendo preparado. Neste estado, é possível realizar as seguintes operações: 1549282392209-520.png1549282415936-424.png1549282448564-272.png1549282475342-518.png1549282494229-163.png.
1549282248407-893.pngApós 1549282494229-163.png o Requerimento, o sistema gera um processo que, imediatamente, é encaminhado para o setor responsável por tratar a demanda, colocando o requerimento como 1549282248407-893.png. Neste Estado, é possível acessar o processo vinculado e acompanhar o andamento do mesmo.
1549283252597-482.pngSe o requerimento for cancelado, ele assume status de mesmo nome, mas, mantém os documentos que, eventualmente, tenham sido anexados a ele. Esta situação é irreversível. Caso tenha cancelado um requerimento por engano, será necessário criar um novo, reanexando os documentos necessários.

Como Verificar a Situação de um Processo


Quando um requerimento é finalizado, um processo vinculado é gerado e enviado para o setor responsável por executar a demanda. Para acessar o processo, siga os passos:

  1. Na tela inicial do sistema (menu 1550769181196-303.png), clique no botão 1550770086969-974.png do quadro 1550770133596-737.png;
  2. Na listagem exibida pelo sistema, clique na lupa 1549285131079-238.png do processo que se deseja visualizar;
  3. O sistema exibe os dados do processo, entre eles, à direita da tela, os "Trâmites" e os "Registros de Ações". Outra área importante do processo é a aba de "Solicitações" -- nela é possível verificar se existe alguma pendência de solicitação feita pelo executor do processo.

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Criado por victorborges em 04/02/2019, 08:53
 

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