Processo Eletrônico: Como Saber a Situação de um Requerimento

Como Verificar a Situação de um Requerimento

Um requerimento, nada mais é do que uma preparação prévia de um processo. Ao finalizar um Requerimento, os dados preenchidos nele são transformados em um processo que, por sua vez, pode ser tramitado entre setores para o devido atendimento da demanda.

Para verificar em qual situação encontra-se o seu requerimento, realize os seguintes passos, estando logado no sistema:

1. Acesse o menu "ADMINISTRAÇÃO => Processos Eletrônicos => Requerimentos";
2. O sistema exibirá uma tela com uma listagem de todos os requerimentos que foram feitos. Uma das colunas exibe a "Situação". Nela, é possível verificar as situações explicadas na tabela a seguir.

Principais situações do Requerimento

	Nesta situação, o requerimento ainda está sendo preparado. Neste estado, é possível realizar as seguintes operações: , , , e .
	Após  o Requerimento, o sistema gera um processo que, imediatamente, é encaminhado para o setor responsável por tratar a demanda, colocando o requerimento como . Neste Estado, é possível acessar o processo vinculado e acompanhar o andamento do mesmo.
	Se o requerimento for cancelado, ele assume status de mesmo nome, mas, mantém os documentos que, eventualmente, tenham sido anexados a ele. Esta situação é irreversível. Caso tenha cancelado um requerimento por engano, será necessário criar um novo, reanexando os documentos necessários.

Como Verificar a Situação de um Processo

Quando um requerimento é finalizado, um processo vinculado é gerado e enviado para o setor responsável por executar a demanda. Para acessar o processo vinculado, siga os passos:

1. Acesse o menu "ADMINISTRAÇÃO => Processos Eletrônicos => Requerimentos";
2. Na listagem de Requerimentos, clique na lupa  do requerimento que se deseja ver o processo vinculado;
3. Na tela do Requerimento que é aberta, existe uma área de "Dados Gerais". Nela, existe a informação de "Processo", com um link para o mesmo. Clique no link para abrir o processo;
4. Ao clicar no link do processo, o sistema exibe os dados do processo, entre eles, à direita da tela, os "Trâmites" e os "Registros de Ações". Outra área importante do processo é a aba de "Solicitações" -- nela é possível verificar se existe alguma pendência de solicitação feita pelo executor do processo.