Como abrir um chamado

Última modificação por Admin Admin em 13/09/2018, 13:38

1. Acesse o SUAP

2. Através do menu esquerdo, clique na opção "Central de Serviços":

image-20180912090748-1.png

3. Clicar em Abrir Chamado

image-20180912090849-1.png

4. Selecione a Área de Serviço desejada:

image-20180912091016-3.png

5. Selecione a categoria

image-20180912091207-1.png

6. Selecionada a categoria, escolha um dos serviços listados abaixo. No exemplo, Licença para capacitação:

image-20180912091332-2.png

7. Caso exista uma solução documentada, ela aparecerá. Leia o conteúdo (1), caso a dúvida ou necessidade persista, clique para continuar (2)

image-20180912091640-3.png

8. Preencha o formulário, descrevendo o seu problema. Você pode incluir outros interessados no chamado, para que também sejam notificados:

image-20180912091830-4.png

9. Pronto! Seu chamado foi criado e será atendido em breve.

image-20180912092009-1.png

Marcadores:
Criado por Admin Admin em 12/09/2018, 09:07