Código fonte Wiki de Como abrir um chamado
Última modificação por Admin Admin em 13/09/2018, 13:38
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1 | ~1. Acesse o SUAP |
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3 | 2. Através do menu esquerdo, clique na opção "**Central de Serviços":** |
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5 | [[image:image-20180912090748-1.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] |
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8 | 3. Clicar em **Abrir Chamado** |
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13 | 4. Selecione a **Área de Serviço** desejada: |
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15 | [[image:image-20180912091016-3.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] |
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18 | 5. Selecione a categoria |
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20 | [[image:image-20180912091207-1.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] |
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23 | 6. Selecionada a categoria, escolha um dos serviços listados abaixo. No exemplo, **Licença para capacitação:** |
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25 | [[image:image-20180912091332-2.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] |
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28 | 7. Caso exista uma solução documentada, ela aparecerá. Leia o conteúdo **(1)**, caso a dúvida ou necessidade persista, clique para continuar **(2)** |
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30 | [[image:image-20180912091640-3.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] |
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33 | 8. Preencha o formulário, descrevendo o seu problema. Você pode incluir outros interessados no chamado, para que também sejam notificados: |
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35 | [[image:image-20180912091830-4.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] |
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38 | 9. Pronto! Seu chamado foi criado e será atendido em breve. |
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40 | [[image:image-20180912092009-1.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] |