Código fonte Wiki de Como abrir um chamado
Última modificação por Admin Admin em 13/09/2018, 13:38
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2.1 | 1 | ~1. Acesse o SUAP | |
2 | |||
3 | 2. Através do menu esquerdo, clique na opção "**Central de Serviços":** | ||
4 | |||
22.1 | 5 | [[image:image-20180912090748-1.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] | |
9.1 | 6 | ||
21.1 | 7 | ||
9.1 | 8 | 3. Clicar em **Abrir Chamado** | |
9 | |||
22.1 | 10 | [[image:image-20180912090849-1.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] | |
9.1 | 11 | ||
21.1 | 12 | ||
9.1 | 13 | 4. Selecione a **Área de Serviço** desejada: | |
14 | |||
22.1 | 15 | [[image:image-20180912091016-3.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] | |
9.1 | 16 | ||
21.1 | 17 | ||
15.1 | 18 | 5. Selecione a categoria | |
19 | |||
22.1 | 20 | [[image:image-20180912091207-1.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] | |
15.1 | 21 | ||
21.1 | 22 | ||
15.1 | 23 | 6. Selecionada a categoria, escolha um dos serviços listados abaixo. No exemplo, **Licença para capacitação:** | |
24 | |||
22.1 | 25 | [[image:image-20180912091332-2.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] | |
15.1 | 26 | ||
21.1 | 27 | ||
15.1 | 28 | 7. Caso exista uma solução documentada, ela aparecerá. Leia o conteúdo **(1)**, caso a dúvida ou necessidade persista, clique para continuar **(2)** | |
29 | |||
22.1 | 30 | [[image:image-20180912091640-3.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] | |
15.1 | 31 | ||
21.1 | 32 | ||
15.1 | 33 | 8. Preencha o formulário, descrevendo o seu problema. Você pode incluir outros interessados no chamado, para que também sejam notificados: | |
34 | |||
22.1 | 35 | [[image:image-20180912091830-4.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] | |
15.1 | 36 | ||
21.1 | 37 | ||
15.1 | 38 | 9. Pronto! Seu chamado foi criado e será atendido em breve. | |
39 | |||
22.1 | 40 | [[image:image-20180912092009-1.png||class="img-thumbnail" height="570" width="1200"]] |